کارت پاناسونیک

کارت پاناسونیک

کارت‌های سانترال پاناسونیک (Panasonic PBX Cards) عموماً به منظور ارتباط دهی داخلی و خارجی در شبکه تلفنی استفاده می ‌شوند و این کارت‌ها به صورت فیزیکی در داخل سانترال نصب می‌شوند و وظیفه مدیریت ارتباطات تلفنی سازمان را بر عهده دارند. تعدادی از عملکردهای اصلی کارت‌ های سانترال پاناسونیک شامل مدیریت تماس‌های داخلی و خارجی، توزیع تماس‌ها به صورت خودکار به افراد مختلف، رد گیری تماس‌های داخلی و خارجی، پشتیبانی از ویژگی‌های مختلف تلفنی مانند تماس غیر حضوری، انتقال تماس و غیره، افزایش امنیت شبکه تلفنی سازمان با استفاده از رمزنگاری تماس‌ها، پشتیبانی از تلفن‌های داخلی و خارجی مختلف، مدیریت کنفرانس‌های صوتی چندگانه (Multi-conference) و پشتیبانی از شماره‌گیری سریع (Speed Dial) و غیره است. به طور کلی، کارت‌ های سانترال پاناسونیک کمک می ‌کنند تا ارتباطات تلفنی سازمان به صورت بهینه تری مدیریت شود و این در نتیجه بهبود کیفیت خدمات و افزایش بهره‌وری منجر می‌ شود.

علاوه بر عملکردهایی که در بالا ذکر شد، کارت ‌های سانترال پاناسونیک دارای ویژگی‌های دیگری نیز هستند که از آن جمله می ‌توان به مواردی اشاره کرد که شامل تعیین سطح دسترسی کاربران، مدیریت قابلیت‌های صدا و تصویر، پشتیبانی از چندین شماره تلفنی برای هر کاربر، تعیین خطوط تلفنی داخلی و خارجی، پشتیبانی از تماس‌های ورودی و خروجی با استفاده از سیم کارت‌ها، ضبط مکالمات تلفنی، پشتیبانی از انواع پروتکل‌های تلفنی مانند SIP و H.323، پیکربندی و مدیریت بانک شماره‌ها (Phonebook)، پشتیبانی از ویژگی‌های فکس مانند ارسال و دریافت فکس و امکانات پیشرفته مانند ارسال تصویر و ویدئو می باشد. با توجه به ویژگی‌های گسترده کارت‌ های سانترال پاناسونیک، این محصولات به عنوان یکی از اصلی‌ترین وسایل در شبکه تلفنی سازمان‌ها به شمار می‌ روند و استفاده صحیح و بهینه از این محصولات می‌ تواند به بهبود عملکرد سازمان و افزایش سطح رضایتمندی کاربران منجر شود.

البته برای ضبط مکالمات تلفنی با کارت سانترال پاناسونیک، از ویژگی Call Recording استفاده می‌شود و این ویژگی در بسیاری از مدل‌های سانترال پاناسونیک موجود است. برای فعال سازی قابلیت ضبط مکالمات تلفنی، ابتدا باید به رابط کاربری کارت پاناسونیک دسترسی داشته باشید. سپس با استفاده از منوی تنظیمات، وارد قسمت Call Recording می‌شوید. در این قسمت، شما می‌توانید نوع ضبط را انتخاب کنید، یعنی ضبط همه تماس‌ها یا فقط تماس‌هایی که با توافق طرفین انجام شده باشد. وقتی این قابلیت فعال شود، سانترال پاناسونیک تمامی مکالمات ورودی و خروجی را ضبط خواهد کرد که مکالمات ضبط شده در قالب فایل‌های صوتی MP3 با فرمت نامگذاری تاریخ و زمان ضبط شدن در حافظه داخلی کارت پاناسونیک ذخیره می‌ شود. شما می‌ توانید با استفاده از نرم‌افزارهای مختلف، فایل‌های ضبط شده را بازیابی کرده و به صورت خارجی آن‌ها را ذخیره کنید. در بعضی از مدل‌های سانترال پاناسونیک، این ویژگی به صورت پیش فرض فعال است و شما نیازی به تنظیمات خاصی برای فعال سازی آن ندارید.

سانترال‌های پاناسونیک دارای انواع مختلف کارت‌ های توسعه (Expansion Cards) برای تجهیز و بهبود عملکرد شبکه تلفنی هستند و در ادامه به برخی از انواع کارت‌های سانترال پاناسونیک اشاره می ‌کنیم. مثلا کارت CO که این کارت برای تصویری کردن خط‌های تلفنی PSTN استفاده می‌ شود. کارت SLT که به منظور اضافه کردن خطوط تلفنی SLT (Single Line Telephone) برای تلفن‌های داخلی مورد استفاده قرار می ‌گیرد. کارت T1 نیز برای اتصال به شبکه‌های تلفنی T1/E1 استفاده می ‌شود و کارت E&M که برای اتصال سیستم‌های تلفنی E&M به شبکه تلفنی استفاده می ‌شود. کارت DTMF که برای ارسال سیگنال‌های DTMF با استفاده از تلفن‌های داخلی مورد استفاده قرار می‌گیرد و کارت پاناسونیک DSP که برای فشرده سازی صدا و جلوگیری از تداخل صدا در حین تماس مورد استفاده قرار می ‌گیرد. البته کارت VM نیز برای پشتیبانی از سیستم‌های پیام رسانی صوتی (Voice Mail) به کار می‌رود.

این فهرست تنها چند مثال از نوع کارت‌های سانترال پاناسونیک است و هر کدام از این محصولات وظایف و عملکردهای خاص خود را دارند و انتخاب کارت مناسب با توجه به نیازهای سازمان، باعث بهبود عملکرد سانترال و کاهش هزینه‌ ها خواهد شد. البته کارت LCOT نیز برای افزایش تعداد خطوط CO (Central Office) استفاده می‌ شود و کارت پاناسونیک DID برای شناسایی تماس‌های ورودی از طریق شماره آورده شده به شبکه تلفنی در سانترال پاناسونیک استفاده می‌شود. همچنین کارت MEC امکان مسیریابی تماس‌ها را بین شعب و دفاتر سازمان با استفاده از شماره داخلی آن‌ها فراهم می ‌کند و کارت IP-EX برای توسعه قابلیت‌های VoIP در سانترال پاناسونیک و ارتباط با شبکه‌های تلفنی دیگر استفاده می ‌شود. کارت پاناسونیک OCA هم برای ارتباط با سیستم‌های صوتی چند منظوره (PA)، محافظ‌های آتش و راه‌های اخلال استفاده می‌شود و کارت NCP برای توسعه سیستم‌های سانترال پاناسونیک به عنوان نود اصلی (Main Node) در شبکه استفاده می ‌شود. در آخر کارت پاناسونیک MC نیز برای ارتباط با دستگاه‌های موجود در شبکه داده‌ها و کنترل دستگاه‌های صوتی مورد استفاده قرار می ‌گیرد و همانطور که گفته شد، هر کدام از این کارت‌ها دارای وظایف و عملکردهای خاص خود هستند و بسته به نیاز سازمان می ‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.